Politique d’expédition

Nous expédions toutes les commandes depuis les Pays-Bas, du lundi au vendredi.
Aucune expédition n’a lieu pendant les jours fériés néerlandais.
Les commandes passées avant 15h00 sont expédiées le jour même.
Après expédition, vous recevrez automatiquement un e-mail de suivi (track & trace).

Frais de livraison

  • UE : Livraison gratuite à partir de 59 € d’achat
  • Royaume-Uni : Livraison gratuite à partir de 49 £ d’achat
  • Les frais exacts de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, selon votre pays et votre adresse.

Délais de livraison (estimés)

  • Pays-Bas & Belgique : 1–2 jours ouvrables
  • Autres pays de l’UE : 1–5 jours ouvrables
  • Royaume-Uni : 2–5 jours ouvrables
  • Hors UE (Monde) : 3–10 jours ouvrables

Remarque : tout délai exceptionnel est indiqué sur la page du produit concerné.

Livraison manquée ?

Si vous êtes absent lors de la livraison, votre colis peut être redirigé vers un point relais (selon le transporteur).
Veuillez présenter une pièce d’identité valide lors du retrait.
Les points relais conservent les colis selon la politique de GLS ou FedEx (généralement quelques jours).
Ensuite, le colis est automatiquement renvoyé à SharpTools.
Souhaitez-vous qu’il soit réexpédié ? Des frais d’expédition supplémentaires s’appliqueront (après contact avec notre support).

Transporteurs par région

GLS: 🇳🇱 Pays-Bas, 🇧🇪 Belgique, 🇩🇪 Allemagne, 🇦🇹 Autriche, 🇫🇷 France, 🇵🇱 Pologne, 🇮🇹 Italie, 🇸🇪 Suède, 🇩🇰 Danemark, 🇭🇺 Hongrie, 🇷🇴 Roumanie, 🇸🇮 Slovénie, 🇨🇿 République tchèque.

FedEx: 🌍 Autres pays, dont 🇪🇸 Espagne, 🇨🇭 Suisse, 🇬🇧 Royaume-Uni, 🇮🇪 Irlande et 🇳🇴 Norvège.

Expéditions internationales & douanes

Nous expédions dans le monde entier.
Si votre pays n’apparaît pas au moment du paiement, contactez notre service client nous vérifierons ce qui est possible.

Pour les livraisons hors UE (par ex. Royaume-Uni, Suisse, Norvège), le client est responsable de tous les frais d’importation ou de douane (TVA, droits, frais de dédouanement, etc.).

Les commandes en dessous du seuil d’exonération local peuvent être exemptées, mais au-delà de ce seuil, des frais d’importation peuvent être facturés.