Klant & Community Support vacature

Wognum 32–40 uur Klantcontact & Community
Let op: dit is geen standaard klantenservicebaan. Jij bent het commerciële verlengstuk van marketing: je gebruikt klantcontact om klanten fan te maken én omzet en retentie te verhogen — kansen signaleren, upsell, ambassadeurs activeren.

Over SharpTools

Bij SharpTools geloven we dat échte duurzaamheid begint bij levensduur. Een goed stuk bot gereedschap hoort niet direct in de prullenbak, maar aan de slijpsteen. Wij maken slijpers die tools in topconditie houden.

Jouw impact

Als Klantcontact & Community Support ben jij het warme gezicht van SharpTools. Je zorgt dat klanten & ambassadeurs zich gezien voelen, en fan worden van SharpTools.

Wat je gaat doen

  • Tickets afhandelen & social media support (e-mail, DM, comments)
  • Proactief commerciële kansen signaleren bij bestaande klanten
  • Persoonlijke videoboodschappen opnemen (bedanken, uitleg, upsell)
  • Ambassadeursprogramma: relaties bouwen en onderhouden

Jij brengt mee

  • Je haalt energie uit mensen en community
  • Je bewaakt de merktoon én volgt strak op
  • Je communiceert helder in het Nederlands

Waarom dit bij jou past

Je geniet van échte verbinding en zet die om in meetbare resultaten: van klanten maak je echte fans.

Wat je krijgt

Veel verantwoordelijkheidKorte lijnen, snel leren
Budget voor tools & training
Marktconform startsalarisMet groeipad
Een vitale omgeving

Solliciteer direct

Vul hieronder het formulier in, dan nemen we contact met je op.